Livraison à domicile
Vous pouvez commander votre traduction en toute simplicité à votre domicile en Europe ou en Asie. La traduction et l’expédition coûtent au total 89.90 euros. Vous recevrez l’envoi recommandé dans un délai de 3 à 5 semaines à compter de la date de la commande.
Si vous avez besoin de la traduction plus tôt, nous pouvons également vous proposer une livraison express. Celle-ci sera livrée dans un délai de 1 à 3 semaines à compter de la date de la commande et coûte 60.00 euros supplémentaires. Commandez une traduction qui sera envoyée à votre domicile et choisissez l’option express à la fin.
Après avoir commandé une traduction qui sera livrée à votre adresse de domicile, vous recevrez environ une semaine plus tard un code de suivi par e-mail ou vous le trouverez sur notre site web. Le code de suivi commence par deux lettres, se poursuit par 9 chiffres et se termine par JP comme RR111222333JP. L’envoi peut prendre entre 1 et 3 semaines en fonction de votre adresse. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la durée approximative de chaque étape.
Livraison à l’hôtel
Vous pouvez facilement commander votre traduction à l’adresse de votre hôtel au Japon. Le coût total de la traduction et de l’envoi s’élève à 84.90 euros et vous recevrez la livraison recommandée dans un délai de 1 à 2 semaines à compter de la date de commande.
Veuillez vous renseigner auprès de votre hôtel s’il accepte les lettres pour vous. Votre traduction sera envoyée par courrier recommandé. Parfois, les hôtels vous demandent une autorisation écrite. L’hôtel doit en être informé et donner son accord. Dans le cas contraire, la livraison ne sera pas envoyée. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous pouvons également envoyer votre traduction à une adresse privée au Japon. Veuillez également vous assurer que la personne à qui vous adressez la lettre peut la réceptionner pour vous, car elle sera envoyée en recommandé. Dans le cas contraire, la livraison ne pourra pas être effectuée. Pour une livraison à une adresse privée au Japon, vous pouvez remplir les champs pour la livraison à l’hôtel avec cette adresse et saisir le lien avec la personne comme numéro de réservation (par ex. père).
Après avoir commandé une traduction qui sera livrée à votre hôtel ou à votre adresse privée au Japon, vous recevrez environ une semaine plus tard un code de suivi par e-mail ou vous le trouverez sur notre site web. Le code de suivi d’un envoi est une suite de 12 chiffres comme 1111-1111-1111. L’envoi peut prendre entre 1 et 3 jours, en fonction de votre adresse. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la durée approximative des différentes étapes.
Comment utiliser votre code de suivi sur votre ordinateur
Vous pouvez saisir le code de suivi sur le site web de la poste japonaise. Saisissez le code sur le côté gauche dans le champ intitulé Inquiry code number et cliquez sur le bouton Tracking comme visualisé ci-dessous :
Ensuite, une nouvelle page s’ouvre avec le suivi de la livraison :
Comment utiliser votre code de suivi sur votre téléphone portable
Sur votre téléphone portable, vous pouvez cliquer sur le texte « Track & Trace Service » et ensuite vous arrivez sur une page où vous pouvez entrer le numéro de suivi et cliquer sur « Beginning »:
